Электронные транспортные накладные обязательны для всех с 2026 года.
Поможем вам успеть к дедлайну

Создание ЭПЭ 5.01 «Титул отзыва клиента» на DropCat

Электронное поручение экспедитору – это документ для определения перечня и условий оказания услуг экспедитором в рамках договора.

Клиент вправе отозвать поручение экспедитору на организацию перевозки груза, сформировав ЭПЭ 5.01 «Титул отзыва клиента».

Найдите ЭПЭ 5.01 в статусе «Завершен», по которому требуется сформировать «Титул отзыва», и перейдите в режим просмотра (Рис. 1).

Рис. 1. Документы

В строке «Титул клиента» нажмите кнопку «Создать» → «Новый Титул отзыва клиента» (Рис. 2).

Рис. 2. Просмотр ЭПЭ

Во вкладке «Общее» заполните поля (Рис. 3):

  • Дата отзыва поручения

  • Сумма фактических расходов экспедитора

  • Дата и время прекращения исполнения поручения

  • Причина отзыва

  • Указания дальнейших действий с грузом

  • Иные данные и оговорки

Рис. 3. Создание «Титула отзыва клиента»

Перейдите во вкладку «Возврат груза» и заполните поля (Рис. 4):

  • Период возврата

  • Условия возврата

  • Контактное лицо

  • Адрес пункта возврата
Рис. 4. Возврат товара

По кнопке «Создать» платформа DropCat сформирует «Титул отзыва клиента» со статусом «Черновик» (Рис. 5).

Рис 5. Создание Титула

По созданному документу доступны следующие операции (Рис. 6):

  • Редактировать
  • Подписать
  • Отправить на подписание в Госключ
  • Сплит-просмотр документа
  • Печать
  • Экспорт
  • Обновить
  • Удалить
Рис. 6. Функциональная панель

На этом этапе необходимо подписать «Титул отзыва клиента» УКЭП со своей стороны. Проверьте заполнение всех полей, затем нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 7).

Рис. 7. Подписание Титула

При подписании титула УКЭП осуществляется проверка совпадения ИНН из сертификата с ИНН текущей организации. Фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность подписанта заполняются автоматически из сертификата подписи (при отсутствии активного сертификата).

В процессе потребуется разрешение на вызов плагина КриптоПро, нажмите кнопку «Да» (Рис. 8).

Рис. 8. Подтверждение доступа

Если на ПК установлено несколько сертификатов ЭП, выберите сертификат ЭП для подписания «Титула отзыва клиента».

После подписания УКЭП статус «Титула отзыва клиента» на несколько секунд становится «Регистрация в ГИС ЭПД» – Титул сохраняется в данном статусе, пока платформа не получит подтверждение от ГИС ЭПД.

После подтверждения статус «Титула отзыва клиента» изменится на «Завершён», контейнер ЭПЭ 5.01 изменит статус на «Отозван» (Рис. 9).

Рис. 9. Просмотр «Титула отзыва клиента»

21 августа 2026 г.