Разработчики Ediweb: «Собственная платформа позволяет работать с клиентами более эффективно»
Почему компании, которые разрабатывают собственные платформы для электронного документооборота, находятся в более выгодном положении, чем компании-посредники? Как Ediweb находит для себя лучших программистов? Какие индивидуальные решения для разных компаний разработчики внедряют на практике?
В компании Ediweb множество разработок — EDI Platform, EDI ORDER, EDI Agent, LinkServer и т. д. Все EDI-решения, которые мы используем, были разработаны нами. В компании нет ни одной разработки, заказанной на стороне. EDI Platform — это платформа, на которой работают все наши решения.
Начало было положено довольно давно — разработки велись ещё в Эстонии. Первым стал специальный EDI Parser, который по сути имитировал нынешнюю платформу. Он устанавливался каждому клиенту отдельно и под каждого клиента писалась отдельная программа, которая могла переводить документ из одного формата в другой. Мы это делаем и сейчас, но раньше такое происходило локально, на компьютере у клиента. Потом появилось решение уже в виде собственной платформы, которая замкнула все эти процессы на себе, что значительно сократило издержки и увеличило скорость подобной конвертации.
У EDI Platform очень сложная архитектура, занимающая несколько печатных листов. И это без учёта многочисленных дополнительных решений. Сейчас платформа создаётся отдельными модулями, каждый выполняет свою задачу. Мы всё это компонуем и связываем вместе.
Процесс передачи электронных документов весьма непрост — от самого начала, как только документ попадает в систему, до момента получения его на выходе.
В понимании многих людей провайдер просто берёт документ и передаёт его в другую точку. Но если бы мы решали только эту задачу, всё было бы действительно довольно просто. Но мы принимаем документы и применяем различные решения — преобразуем документы в нужный формат, делим на несколько частей, связываем один документ с другими, делаем аналитику. Да что угодно!
Если же аналогичные решения клиенту продает не сама компания-разработчик, а посредник, то потребитель продукта может столкнуться с рядом проблем. К примеру, для того, чтобы даже минимально доработать решение, исходя из особенностей конкретного бизнеса, придётся составлять техническое задание для разработчиков, которые зачастую могут находится в другой стране. А у них могут быть свои приоритеты и свои планы, задача может провисеть достаточно долго, прежде чем ею займутся. Согласитесь, уже только это замедляет и прилично усложняет индивидуальные доработки.
У нас же есть свои программисты, внутри компании отлажены все процессы — есть чёткие регламенты, сроки и рамки. Все знают, как должна выполняться поставленная задача, а я могу в любой промежуток времени отследить, что с ней происходит, при необходимости вмешаться в процесс, скорректировать его во время разработки, таким образом, на выходе клиент в короткие сроки получает готовое решение, адаптированные под запросы именного его компании. Да, существуют универсальные и общие бизнес-процессы, но у каждого проекта есть свои детали, которые отдельно обговариваются и настраиваются.
Один из основных плюсов нашей команды в том, что в ней много молодых специалистов. Они могут генерировать свежие идеи и изучать новые технологии. У нас нет ничего устаревшего, затухающего, что в любой момент может поломаться. Какой-нибудь код в две страницы мы умещаем в две строчки.
Мы следим за развитием технологий и внедряем их на практике. Компании удалось набрать хорошие кадры из Смоленского университета — отличных разработчиков-программистов, которых мы потом дополнительно обучали уже в рамках компании.
К нам приходят и опытные специалисты, работавшие над крупными проектами в таких компаниях как Google и Яндекс. Это компетентные сотрудники, которым есть, чем поделиться с молодым поколением. У нас каждый может высказать своё мнение и предложить свою методику разработки. Всё обсуждается.
Компании, которые присутствуют на рынке электронного документооборота и занимаются разработкой собственных платформ можно пересчитать по пальцам одной руки. Сейчас большинство компаний не занимается разработкой собственных платформ, так как для этого необходимо пройти огромный путь с большим количеством подводных камней. Надо наступить на все грабли и набрать достаточный опыт. Надо, в конце концов, собрать команду! Многим кажется, что гораздо проще использовать готовые решения аутсорсинговых компаний, но здесь свои риски.
Мы постоянно анализируем потребности бизнеса. Если мы внедряем что-то удачное для конкретного случая, то смотрим — может ли это быть полезным для всех. И когда происходит очередное обновление платформы, то мы включаем туда новый функционал. Компания недавно начала работать по новым методикам и теперь мы за короткие сроки можем делать десятки новых полезных дополнений.
У нас есть определённое видение будущего EDI Platform. Она будет работать быстрее, повыситься производительность и увеличиться устойчивость. Мы хотим упростить процесс прохождения документов, например, предоставить решение в виде конструктора, когда можно будет самостоятельно выбирать — куда пойдёт тот или иной документ. Конечно, хотелось бы стандартизации форматов, чтобы мы все говорили на одном языке — за этим будущее.
Рынок не стоит на месте и изменения происходят очень часто. Появляются новые сферы бизнеса, новые документы, новые форматы. Мы всегда подстраиваемся под возникающие требования. За мою практику, а я работаю с момента выхода компании Ediweb на российский рынок, не было ни одного проекта, по которому мы бы сказали, что его невозможно сделать. Компетенция наших специалистов очень высокая и они способны выполнить любую задачу!
