Специалист группы мониторинга
Мониторинг IT-систем и программного обеспечения, выявление и предотвращение сбоев, сопровождение регламентных работ, управление инцидентами и подготовка отчётности.
Свяжитесь с нами, если вам интересна эта вакансия
Кто мы
Ediweb — российская ИТ-компания. Занимаемся разработкой программного обеспечения и корпоративных сервисов для бизнеса, системной интеграцией и консалтингом. Являемся оператором электронного документооборота. Помогаем клиентам автоматизировать бизнес-процессы и использовать все преимущества цифровизации во благо. У нас активная и опытная команда, которая умеет делать интересные и масштабные проекты, вести дела как с небольшими предприятиями, так и холдингами федерального масштаба.
Рассматриваем кандидатов с опытом в ИТ или без: всему научим. Работаем официально.
Что нужно делать
- Работа с системами мониторинга IT систем и контроль программного обеспечения;
- Выявление и предупреждение проблем;
- Управление инцидентами;
- Поддержка функционирования программных продуктов компании;
- Сопровождение регламентных и профилактических работ;
- Подготовка отчётности;
- Работа с технической и нормативной документацией;
- Решение возникающих ошибок системах;
Требования
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение этикой деловой переписки;
- Аналитический склад ума и стрессоустойчивость;
- Опыт работы по поддержке и сопровождению программных продуктов;
- Знание языка SQL;
- Желание и умение помогать и обучать людей;
- Готовность работать по смешанному графику.
Что вас ждёт в Ediweb
Возможность гибридного формата работы (офис + удалёнка; офис; удалёнка)
Возможность регулировать время начала и окончания рабочего дня
Команда квалифицированных коллег, возможности для профессионального и карьерного роста
Обучение и повышение квалификации
Поддержка и помощь в любом рабочем и даже личном вопросе
Стабильность — наши цифровые решения востребованы на рынке и имеют высокий спрос
Официальное трудоустройство с первого дня работы
Прозрачная система мотивации, FIX + KPI
Карьерный рост (как внутри отдела, так и в смежных направлениях, например, QA, разработка, системный анализ)
Корпоративная бонусная система – бонусы за достижения в работе, стаж, участие и победу в конкурсах, гендерные праздники и дни рождения
Корпоративные мероприятия, праздники для детей
Возможность предлагать и реализовывать новый полезный функционал
Опытные наставники в период вхождения в должность
Онлайн и оффлайн-мероприятия для сотрудников
Дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий
Хочу работать в Ediweb
