Журнал ошибок – это раздел, в котором отображаются документы, которые не обработались в системе LinkServer из-за наличия ошибок.
Для того, чтобы просмотреть журнал ошибок, выберите в главном меню раздел «Журналы» ⇒ «Журнал ошибок» (Рис. 1).
Рис. 1. Главное меню, раздел «Журналы»
Откроется список документов, которые выпали в ошибки в системе (Рис. 2).
Рис. 2. Журнал ошибок
Документы можно отфильтровать по дате получения и статусу документов, указав параметры фильтрации и нажав кнопку «Поиск» (Рис. 3).
Рис. 3. Фильтрация документов
Возможные статусы документов:
- Исправлено – после исправления ошибки и переотправления, документ успешно обработан системой.
- Исправлено вручную – документ вручную отмечен исправленным.
- Ошибка – документ выпал в ошибки и не был исправлен.
- Повторившаяся ошибка – после исправления ошибки и переотправки, документ повторно выпал в ошибки.
Колонки с информацией по ошибочным документам:
- Дата получения – дата и время получения ошибки в LinkServer
- Статус – текущий статус документа
- Ошибка – текст ошибки
- URL источника – модуль LinkServer
- Фаза – фаза обработки документа
- Группа документа – группа документов (EDI, UPD)
- Тип документа – тип документа (DESADV, RECADV, UPD_STATE и т.д.)
- Аккаунт – аккаунт LinkServer
- ФНС ид – ФНС ид аккаунта LinkServer
- Код провайдера – код провайдера
- ФНС ИД получателя – ФНС ИД получателя
- ГЛН получателя – ГЛН получателя
- Источник – точка отправки ошибочного документа (ERP – SAP, PROVIDER – платформа провайдера)
- Имя файла – имя исходного файла
Для работы с документом кликните правой кнопкой мыши по нужному документу. Откроется список доступных операций по выбранному документу (Рис. 4).
Рис. 4. Список доступных операций по выбранному документу
- Переотправить – повторно отправить документ, который выпал в ошибки.
- Отметить исправленным – вручную документу присвоить статус «Исправлено вручную».
- Скачать оригинал – скачивание файла на жесткий диск файл во внешнем формате (до трансформации в системе LinkServer).
- Скачать документ – скачивание файла на жесткий диск во внутреннем формате (после трансформации в системе LinkServer).
- Скопировать текст ошибки в буфер обмена – скопировать текст, в котором указана причина выпадения документа в ошибки.