«Ответ на заказ» (ORDRSP) является обязательным?

Да, если иное не оговорено в контракте.

Допустимы ли исправления в товарных строках ORDRSP относительно ORDERS?

Нет. Поля не должны отличаться от «Заказа» (ORDERS), в том числе нельзя добавлять товарные строки, изменять штрих-код и т.д.

Допустимы ли исправления в «шапке» ORDRSP относительно ORDERS?

В случае, если сеть «Максидом» предоставляет в ORDERS интервал времени, то можно выбрать дату внутри этого интервала.

В течение какого времени нужно отправить ORDRSP?

Время оговаривается в контракте отдельно для каждого поставщика.

Сколько ORDRSP поддерживает сеть на один ORDERS?

На один ORDERS должен быть отправлен один ORDRSP.

Как поставщику отменить полученный ORDERS?

При формировании ORDRSP проставить нулевое количество по каждой товарной строке.

Какие поля в ORDRSP анализирует сеть?

Количество по товарным позициям.

Нужно ли подписывать ORDRSP?

Нет. ООО «Максидом» работает с ORDRSP, не подкрепленными электронной подписью. Если вы добавите электронную подпись к документу ORDRSP, то сеть ООО «Максидом» не сможет его зачитать.

Чтобы отправить ORDRSP без электронной подписи, нужно использовать один из способов:

Способ 1. Нажмите «Создать и отправить» при создании документа (Рис. 1).

Рис. 1. Создание и отправка ORDRSP

Способ 2. Нажмите «Создать», тогда документ будет сохранён в «Черновик». Затем нажмите кнопку «Отправить» (Рис. 2, 3).

Рис. 2. Создание в «Черновик» ORDRSP
Рис. 3. Отправка ORDRSP

Важно

Подписывать ORDRSP нельзя.

Учётная система отправляет статусные сообщения на обработку ORDRSP? В каких случаях отправляется Fail и Ok c комментариями?

Учётная система отправляет статусные сообщения

Виды отправляемых:

  • Checking Ok – проверка пройдена
  • Checking Fail – проверка не пройдена, ошибка

При обнаружении ошибок отобразятся комментарии. Возможны ошибки связанные с отсутствием необходимых условий поставки – отсутствие сертификатов, несогласование цен и т.д.

Что делать при изменении/отмене ORDERS после отправки ORDRSP?

Если есть изменения по ORDERS, то он отменяется, либо поставщику присылается с тем же номером откорректированный ORDERS, на основании которого нужно создать и отправить новый ORDRSP.

Может ли поставщик заменить артикул покупателя (поставить товар-заменитель)?

Нет.

Что делать поставщику, если по определённой товарной позиции в ORDERS не будет поставки?

В случае, если товар не будет поставлен, в ORDRSP можно использовать один из вариантов:

  • Вариант 1. Эти товарные строки удалить
  • Вариант 2. Проставить по этим строкам ноль в подтверждённом количестве
CorePlat
№ 725, 11 марта 2019 г.
   

Спасибо! Ваше мнение очень важно для нас

Вход на платформу
Выберите регион
Выбор другого региона приведет к изменению языка и/или содержимого страниц веб-сайта