Компания Ariston является ведущим производителем электрических, солнечных, газовых водонагревателей и конденсационных котлов. Заводы и филиалы холдинга находятся в Европе, Азии и Америке.
Для оптимизации бизнес-процессов в цепочке поставок предприятие планировало перейти на электронный обмен данными со своими покупателями и дистрибьюторами. В частности, Ariston хотел усилить контроль над потоком входящих заказов и улучшить платёжную дисциплину контрагентов.
При классическом EDI-обмене в систему автоматически могли попадать заявки даже от тех покупателей, которые имели долги, а сторнировать весь поток заказов в SAP было бы тяжело.