6 технологий будущего в сетевой рознице, которые патентует Walmart
Компания Walmart за последнее время подала множество патентных заявок, которые могут изменить привычный процесс покупок. Самые любопытные идеи связаны с автоматизацией торгового зала и применением технологий в таком ракурсе, который граничит с научной фантастикой – от создания роботов-мерчандайзеров до запуска блокчейна для беспилотников.
Мы собрали шесть самых примечательных патентов одного из крупнейших мировых ритейлеров.
Умные тележки для покупок
Walmart предлагает кардинально пересмотреть роль тележек для покупателей. По задумке ритейлера, их планируется оборудовать специальными датчиками, связать в единую сеть с центральным компьютером, а также дать возможность управлять ими через мобильное приложение.
Нововведение предполагает создание тележки-робота, выполняющего несколько функций. Например, устройство может помогать покупателю ориентироваться в магазине и даже следовать за ним в автономном режиме, а также заменять низкооплачиваемых сотрудников, которые отвечают за перемещение упакованных товаров в магазинах и сбор оставленныз клиентами покупок.
Walmart может использовать эти тележки как отличный повод поддержать имидж технологически продвинутого ритейлера и сделать процесс покупок захватывающим в условиях острой конкуренцией между оффлайн и онлайн-торговлей.
Носимые устройства отслеживания
Это устройство предназначено для персонала магазинов, за которым компания хочет усилить контроль. С помощью «браслетов» планируется повысить производительность сотрудников, занимающихся ручным трудом.
Похожий гаджет ещё в 2016 году запатентовал Amazon, а Walmart старается не отставать от конкурента. Гигант онлайн-торговли следит едва ли не каждым перемещением рук своих работников, считая скорость сортировки товара ключевым навыком. У Walmart «браслеты» также будут оборудованы гироскопом, акеселемометром, счётчиком пульса, датчиками света и микрофонами.
Слежение за запасами
Другой патент Walmart предполагает создание электронной системы для отслеживания состояния запасов с помощью камер и датчиков. Если определённый товар начнёт заканчиваться, то система просигнализирует об этом. Разработка должна помочь ритейлеру сэкономить на рабочих ресурсах, избавив сотрудников магазинов от необходимости постоянно проверять наличие того или иного товара вручную.
Беспилотные помощники
Поскольку магазины Walmart имеют достаточные большие площади, покупатели сталкиваются с определёнными проблемами при поиске необходимых товаров. Компания подала заявку на беспилотных помощников, которые будут помогать посетителям с навигацией и сверять ценники.
Walmart уже давно разрабатывает беспилотников, приспособленных для нужд своих магазинов. Ранее компания создала дронов-мерчандайзеров, которые могут расставлять товары по полкам и дронов-носильщиков, позволяющие покупателям не ходить за нужным товаром, а отдохнуть, ожидая, пока их покупка приедет сама.
Блокчейн-платформа для перепродажи товара
Не оставаясь в стороне от трендов последних лет, Walmart зарегистрировал патент на модель пользовательского интерфейса блокчейн-платформы, которую планируется использовать для перепродажи товаров в формате цифрового рынка.
Предлагаемая система позволит клиенту торговой сети зарегистрировать товар и выбрать новую цену.
Walmart отмечает, что клиенты не всегда пользуются приобретённой вещью на протяжении длительного срока и часто вынуждены самостоятельно заниматься последующей перепродажей. Блокчейн-платформа должна упростить процесс и обеспечить дополнительную поддержку. Получить доступ к сервису на блокчейне можно будет с помощью мобильных устройств, торговых терминалов и веб-интерфейса.
Одним из способов передачи товара от продавца к курьеру является подпись, как от отправителя, так и от курьера. Для этого они будут использовать соответствующие секретные ключи. Перед добавлением новой транзакции в цепочку, её смогут проверить все стороны сделок. В момент передачи товара от курьера покупателю, курьер будет использовать свой секретный ключ для санкционирования передачи цифрового актива и обновления записи о доставке с помощью новой транзакции.
Блокчейн для беспилотной доставки
Ещё одна сфера применения блокчейна в Walmart связана с патентом на беспилотную доставку товаров. Технология должна решить проблему безопасного доступа в ограниченные и закрытые зоны дома. Блокчейн должен помочь проводить аутентификацию доступа и шифровать данные.
Когда дрон приблизится к ящику для приёма товаров, груз пройдёт проверку подлинности на основе сверок со сведениями из распределенного реестра. Если данные идентификатора совпадут, то окно приёма посылок разблокируется и примет груз. После этого получателю на мобильное устройство отправляется уведомление о доставке.
* * *
По данным CB Insights, с 2009 года компания опубликовала 1419 патентов. Нет никаких гарантий, что все заявленные патенты будут реализованы, но они позволяют понять, каким видит компания будущее розничных продаж.
Фото: jimarojfm / Pixabay
