EdiAgent помог автоматизировать работу торговых агентов казахстанского дистрибьютора Dana Group

Крупный казахстанский FMCG-дистрибьютор Dana Group автоматизировал работу торговых представителей, используя мобильное приложение EdiAgent от Ediweb. Это позволило компании усилить контроль над «полевыми» сотрудниками и снизить часть операционных расходов.

Dana Group работает рынке Казахстана более 20 лет и имеет большую сеть филиалов. Для дальнейшего развития компании требовались шаги, направленные на поиск скрытых внутренних резервов. Одним из таких шагов стала автоматизация работы торговых агентов с помощью SFA-решений (Sales Force Automation).

Было выбрано мобильное приложение для торговых представителей EdiAgent, разработанное провайдером электронного документооборота и системным интегратором Ediweb.

Среди наиболее востребованных опций решения — возможность контролировать взаиморасчёты, использовать приложение как цифровой каталог для приёма заказов, вести историю продаж и создавать отчёты, отслеживать перемещение торговых агентов в онлайн-режиме.

Приложение было интегрировано с учётной системой Dana Group, которая использовала 1С устаревшей версии 7.7 с собственными модификациями. Специалисты Ediweb написали «с нуля» необходимую обработку исходя из конкретных задач и потребностей дистрибьютора, а также внедрили ещё несколько индивидуальных функций.

На новый формат работы дистрибьютор перевёл порядка 300 своих сотрудников.

Автоматизация работы торговых агентов позволила казахстанской компании сократить количество визитов торговых агентов в офис, у которых стало больше времени для работы «в полях». Компания снизила часть издержек, связанных с наймом операторов, установкой оборудования или закупкой техники, поскольку заказы, принятые с помощью мобильных устройств, стали поступать сразу же в учётную систему компании.

Проект по автоматизации работы торговых агентов с помощью продукта EdiAgent поможет нам оптимизировать бизнес-процессы компании за счёт дополнительного контроля большого штата сотрудников, сокращения издержек и получения достоверной аналитики. Актуальная и точная информация о ситуации «на местах» позволит принимать обоснованные и взвешенные решения, а значит — даст нам неоспоримые преимущества на рынке FMCG в Республике Казахстан.

Вячеслав Фадеев, Генеральный директор Dana Group

Справка

Ediweb — международный провайдер услуг электронного обмена данными и интегратор, работающий на рынке EDI более 15 лет. Более 5500 клиентов используют решения Ediweb для сбора, обмена, обработки и хранения электронных документов. Каждый год через платформу компании проходит свыше 100 000 000 электронных документов.

Фото: Vladimir_Fayl / Pixabay