Опция восстановления пароля на FactorPlat доступная только тем пользователям, которые подтвердили свою электронную почту в профиле пользователя.
Для восстановления пароля в окне авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль?» (Рис. 1).
Рис. 1. Восстановление пароля
Введите имя пользователя, для которого нужно восстановить пароль, и нажмите кнопку «Сбросить пароль» (Рис. 2).
Рис. 2. Создание запроса на восстановление пароля
Если у вас возникла ошибка при попытке восстановить пароль, значит ранее вы не подтвердили электронный адрес в профиле пользователя (Рис. 3).
Рис. 3. Ошибка при восстановлении пароля
Обратитесь в службу поддержки Edisoft, отправив заявку на support@ediweb.com