Что делает ваш торговый агент, пока вы в офисе?
Представим, что в компании «Ромашка» есть мерчандайзеры и торговые агенты, ежедневно получающие задания для работы на выезде. Например: «Объехать восемь точек, проверить остатки, взять заказ, сделать фотоотчёт». Через день отчёт лежит в почте. Всё, как положено: восемь визитов, фото с полок, комментарии. Кажется — идеально.
А на самом деле агент объехал пять точек, а в трёх поставил фото из прошлых поездок. Отчёт писал вечером дома. Один клиент жалуется, что представитель компании был пару минут и ничего не проверил. Другой — что вообще не видел агента неделями. Знакомая картина?
Торговых представителей, мерчандайзеров или агентов невозможно контролировать как офисных сотрудников. Но это не значит, что нужно слепо доверять отчётам — или тратить время на постоянные звонки, проверки, переписку. Настоящий контроль — это не допросы, а прозрачная система, в которой всё видно.
Если бы в компании «Ромашка» руководители зашли в веб-кабинет приложения EdiAgent, то увидели бы:
- Каких клиентов и когда посетил сотрудник;
- Сколько времени он провёл у каждого клиента (не минуту, а 30 минут — с фото и чек-листом);
- Фото полок, сделанные с привязкой к геолокации и времени;
- Что он проверил, что предложил, какой заказ взял — всё в одном отчёте;
- А если попытается сфотографировать с телефона — система это зафиксирует.
И самое главное — агенту не нужно ничего выдумывать. Он приходит на точку — приложение помогает фиксировать визит. Делает фото — система привязывает координаты и время. Заполняет чек-лист — всё сохраняется и попадает к супервайзеру в режиме реального времени. Никакой рутины, никаких «забыл телефон», «не было интернета», «отчёт сделаю вечером».
Почему это важно?
Потому что работодатель платит не за отчёты, а за результят работы мерчандайзеров и торговых представителей. А результат — это:
- Больше визитов без увеличения штата;
- Качественные презентации товара на точках;
- Актуальные остатки;
- Рост заказов.
Когда агент знает, что его работа видна — он работает иначе, не «отбывает номера», а реально взаимодействует с клиентом. Именно это даёт рост выработки — на 30-50% уже за первые месяцы.
EdiAgent — это не шпионское приложение, а инструмент для роста сотрудника
Многие боятся, что сотрудники воспримут это как слежку. На деле — наоборот, EdiAgent убирает недоверие. Супервайзер не проверяет каждый шаг мерчандайзера или торгового представителя, он видит картину в целом.
Агент не тратит часы на бумажки — он занимается продажами. Руководитель не обвиняет, а смотрит — где поддержать, где обучить, где оптимизировать маршрут.
Как это работает?
- Агент устанавливает приложение на телефон;
- При визите — включает задачу: фото, чек-лист, заказ;
- Система фиксирует: время, место, фото с метаданными;
- Вы видите всё в личном кабинете — без задержек, без искажений.
Внедрение — за 2–3 дня. Обучение — 15 минут на человека. Результат — с первого рабочего дня.
Хотите увидеть, как это выглядит в деле?
Покажем на живом примере — как будто у вас уже всё внедрено. Расскажем, как адаптировать под ваш бизнес, не вызывая сопротивления в команде.
