Как группа компаний «Дана» автоматизировала работу торговых агентов

Группа компаний «Дана» является одним из крупнейших FMCG-дистрибьюторов Казахстана. Она работает на местном рынке более 20 лет и имеет большую сеть филиалов. Хорошо отлаженная логистика, лояльные клиенты и квалифицированная команда продаж позволяют удерживать лидерские позиции в Казахстане.

Для дальнейшего развития требовались новые шаги, в том числе, направленные на поиск скрытых внутренних резервов и возможностей.

Несмотря на то, что логистические процессы у дистрибьютора находились на достаточно высоком уровне, работа с заказом разбивалась на несколько этапов, бумажный документооборот не защищал от возможных человеческих ошибок, а статистические данные были труднодоступны для анализа.