Как сократить интеграции с провайдерами ЭДО в 4 раза. Кейс регионального ритейлера

Клиентом Ediweb является российская сеть розничных магазинов самообслуживания формата «у дома». В её составе более 1600 торговых точек, большая часть из которых — дискаунтеры и магазины шаговой доступности, предлагающие покупателям товары первой необходимости и продукты питания в низкой ценовой категории. Ритейлер осуществляет такую ценовую политику за счёт сокращения операционных расходов и минимальных наценок.

Первоначально заказчик работал с операторами электронного документооборота, используя четыре интеграционных соединения. Такой подход должен был сократить нагрузку на персонал, но в итоге сотрудникам приходилось работать в веб-интерфейсах различных платформ и переключаться между ними. Чтобы оптимизировать процессы и снизить трудозатраты, ритейлер поставил задачу перейти от нескольких интеграционных модулей к единой интеграции.

Торговая сеть также хотела снизить количество ошибок в бухгалтерии и время, которое сотрудники тратят на ручные сверки документов и поиск расхождений в данных. Автоматизация должна была значительно упростить работу с сотнями тысяч документов.