Ediweb рассказал об опыте автоматизации курьерских служб на форуме iFin-2020

Компания Ediweb приняла участие в крупнейшем форуме по электронным финансам в России — iFin-2020, который ежегодно собирает разработчиков программного обеспечения и оборудования, консалтинговые и сервисные компании, активно работающие на рынке дистанционного финансового сервиса. Мероприятие прошло в Москве 19 и 20 февраля.

Менеджер проектов Ediweb Михаил Переходцев рассказал собравшейся аудитории об опыте по автоматизации работы служб доставки банковских продуктов с помощью мобильных приложений. Ediweb выступает разработчиком решения EdiCourier, которое позволяет максимально эффективно выстроить управление курьерами — от распределения задач и заявок до построения «умных» маршрутов и работы с клиентами в полевых условиях.

Михаил Переходцев, Ediweb

Компании с собственными курьерскими службами сталкиваются проблемами, связанными с тратой большого количества времени на рутинные операции, ручное составление маршрутов, при этом, сокращается выработка самих курьеров и количество посещений клиентов. Мы рекомендуем переносить необходимые инструменты для выездного обслуживания в мобильное приложение. Это позволит автоматизировать работу службы доставки, увеличить контроль за мобильными сотрудниками банка, поднять их эффективность, ускорить и оцифровать бизнес-процессы.

Всего в двадцатом форуме iFin приняли участие более 1200 представителей банков и финансовых компаний. Основная аудитория — руководители и специалисты бизнес- и ИТ-подразделений.

«Актуальность форума iFin сегодня обусловлена серьёзными изменениями на рынке банковских услуг. Интенсивный рост отечественного рынка ритейловых банковских услуг, куда устремились не только крупнейшие российские и зарубежные банки, но и сотни средних и небольших банков, формирует сегодня устойчивый спрос на высокотехнологичные решения по обслуживанию массового клиента», — поясняют внимание рынка к форуму и представленным на нём решениям представители оргкомитета.

Для справки

Ediweb предоставляет облачные и интеграционные сервисы для бизнеса на базе электронного документооборота. Офисы компании представлены в России, Казахстане, Украине, Эстонии, Латвии и Литве. Более 8000 клиентов используют решения Ediweb для сбора, обмена, обработки и хранения электронных документов. Каждый год через платформу компании проходит свыше 200 000 000 электронных документов.

EdiCourier — решение для автоматизации служб доставки и выездного обслуживания клиентов. Помогает контролировать курьеров и обеспечивает их необходимыми инструментами для работы в «полевых» условиях.