Автоматизируйте службу доставки за 1 день в облачном приложении EdiCourier

Компании с небольшим штатом курьеров не хотят тратить много ресурсов на автоматизацию, но хотят управлять заказами и курьерами. Облачное приложение EdiCourier помогает распределять заказы, контролировать курьеров и сроки доставки. 

Внедрить приложение можно за 1 день и пользоваться 14 дней бесплатно. Рассказываем о возможностях нового продукта. 

Что такое EdiCourier

EdiCourier — веб-приложение для распределения заявок и мобильное приложение для курьеров. Приложения связаны между собой: оператор распределяет заказы между курьерами в веб-приложении, курьеры получают уведомления в мобильном приложении, связываются с клиентами и доставляют заказы. Отчёты о работе автоматически попадают в веб-приложение. 

Веб-приложение для работы с заявками

Веб-приложение выступает как CRM-система для службы доставки. Вы настраиваете рабочий процесс под себя. Например, можете создать типы доставок и чек-лист задач для них, выбрать вариант оплаты, распределить зоны доставок. 

Распределение заявок

Добавляйте заявки в систему вручную или настройте интеграцию приложения с учетной системой или сайтом, чтобы заявки на доставку попадали автоматически. 

Города и распределительные центры

Добавляйте города и распределительные центры, откуда курьер забирает заказ. Информация отобразится у курьера в мобильном приложении. 

Зоны доставки

Задавайте зоны доставки на карте и «привязывайте» курьеров и распределительные центры для каждой зоны. 

Управление продуктами и задачами

Продукт — тип доставки. Для каждого типа доставки можно создать чек-лист задач. Например, для бесконтактной доставки задачи могут быть такими: проверить товар, сделать фото, оставить товар у двери. Чек-лист упрощает работу курьеру, а оператору помогает проверять качество доставки. 

Варианты оплаты за доставку

Информируйте курьера о способе оплаты заранее. Так курьер не забудет взять с собой терминал или принять наличные у клиента.

Режим работы

Режим работы нужен, чтобы оператор случайно не передал заявку на доставку курьеру, у которого выходной. Создайте график работы курьеров и планируйте маршруты с учетом свободных и занятых специалистов. 

Быстрое планирование

Чтобы распределить маршруты курьеров на день, откройте окно планирования с нераспределенными заказами, свободными курьерами и картой доставки. Передвиньте заявку в окно графика свободных курьеров.

Валидация заявок

Опция «валидация заявок» пригодится компаниям, которые работают с документами. Например, курьер привозит документы для открытия ИП, фотографирует паспорт клиента и подписывает бумаги. Оператор получает фото в веб-приложении и проверяет, всё ли в порядке с документами. 

Геопозиция курьера

В личном кабинете веб-приложения можно отслеживать перемещения сотрудников. Веб-приложение покажет последнее местонахождение выездного специалиста.

Статистика

Получайте уведомления о каждой доставке, отслеживайте параметры работы сотрудников: сколько заявок выполнено, какие доставки отменил клиент и почему.

Мобильное приложение для курьеров

Курьеры работают в мобильном приложении: 

• получают маршрут на день;

• выполняют задачи по чек-листу;

• связываются с диспетчером и клиентом из приложения.

Протестируйте EdiCourier бесплатно

Автоматизируйте работу операторов и курьеров за 1 день. Для подключения понадобится только интернет. Первые 14 дней пользуйтесь приложением бесплатно. После тестового периода оплачивайте 500 рублей в месяц за каждого курьера. Веб-интерфейс останется бесплатным. 

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, покажем возможности приложения и подключим тестовый период.