Работа с журналом ошибок на LinkServer

Журнал ошибок – это раздел с документами, которые не обработались в системе LinkServer из-за наличия ошибок.

Для того, чтобы просмотреть журнал ошибок, выберите в главном меню раздел «Ошибки» (Рис. 1).

Откроется список документов, которые выпали в ошибки в системе (Рис. 2).

Документы можно отобрать с помощью быстрого и расширенного фильтра (Рис. 3).

Возможные статусы документов:

• Исправлено – после исправления ошибки и переотправления документ успешно обработан системой.
• Исправлено вручную – документ вручную отмечен исправленным.
• Ошибка – документ выпал в ошибки и не был исправлен.
• Повторившаяся ошибка – после исправления ошибки и переотправки документ повторно выпал в ошибки.

Колонки с информацией по ошибочным документам:

• Дата получения – дата и время получения ошибки в LinkServer
• Статус – текущий статус документа
• Ошибка – текст ошибки
• URL источника – модуль LinkServer 
• Фаза – фаза обработки документа
• Группа документа – группа документов (EDI, UPD)
• Тип документа – тип документа (DESADV, RECADV, UPD_STATE и т.д.)
• Аккаунт – аккаунт LinkServer
• ФНС ид – ФНС ид аккаунта LinkServer
• Код провайдера – код провайдера
• ФНС ИД получателя – ФНС ИД получателя
• ГЛН получателя – ГЛН получателя
• Источник – точка отправки ошибочного документа (ERP – SAP, PROVIDER – платформа провайдера)
• Имя файла – имя исходного файла

Для работы с документом кликните по нему правой кнопкой мыши. Откроется список доступных операций по выбранному документу (Рис. 4).

• Переотправить – повторно отправить документ, который выпал в ошибки. 
• Переотправить первичный документ – повторно отправить первичный документ. 
• Отметить исправленным – вручную документу присвоить статус «Исправлено вручную».
• Скачать оригинал – скачивание файла на жесткий диск файл во внешнем формате (до трансформации в системе LinkServer).
• Скачать документ – скачивание файла на жесткий диск во внутреннем формате (после трансформации в системе LinkServer).
• Скопировать текст ошибки в буфер обмена – скопировать текст, в котором указана причина выпадения документа в ошибки.