F.A.Q. при работе с УПД для сети «Светофор» на EDI Platform
Особенности при работе с сетью
1. УПД должен быть направлен в сторону покупателя, который указан в «Заказе» (ORDERS).
Пример:
Если покупателем является ООО «Торгсервис 50», закрывающие документы также должны быть направлены в сторону ООО «Торгсервис 50» – покупателем в УПД должен быть ООО «Торгсервис 50».
2. В УПД адрес покупателя должен соответствовать адресу головного ЮЛ.
3. В УПД в качестве грузополучателя и покупателя нужно передавать КПП точки доставки.
4. УПД необходимо высылать после приёмки (на основании RECADV).
5. Сеть не работает с возвратной тарой и не принимает документы с расхождением сумм.
УПД с какой функцией принимает «Светофор»?
«Светофор» использует УПД с функциями: «СЧФДОП», «СЧФ» и «ДОП».
Что делать при обнаружении расхождений в УПД? Как исправить?
Торговая сеть принимает перевыставленный УПД и работает с аннулированием УПД.
Что делать, если сеть долго не подписывает документы?
По вопросам статусов документов и их подписания обратитесь в бухгалтерию сети.