Подписание документов в веб-интерфейсе DropCat с ЭП «Госключа»
Настройка профиля пользователя
Для работы с электронной подписью «Госключа» должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
В личном кабинете на DropCat откройте главное меню и выберите «Профиль пользователя» (Рис. 1).
Отметьте поле «Использовать Госключ для подписания документов» и заполните СНИЛС (Рис. 2).
В случае отсутствия возможности добавить или изменить СНИЛС на DropCat, обратитесь в поддержку Ediweb.
Подписание документов
Для подписания документов в веб-интерфейсе DropCat в форме просмотра титула ЭТрН нажмите кнопку «Подписать ПЭП» (Рис. 3).
Далее нажмите «Отправить на подписание в Госключ» (Рис. 4).
После нажатия на «Отправить на подписание в Госключ» формируется запрос в сервис «Госключ». Документ принимает статус «Подписание в Госключ» (Рис. 5).
«Госключ» сгенерирует уведомление когда поступит документ (обычно занимает не более одной минуты) и в приложении появится возможность его подписать. Также поступит оповещение на почту, которая привязана к Госуслугам – письмо о поступлении документов на подписание (Рис. 6).
После подписания документа в приложении «Госключ», на платформе DropCat обновится статус документа.
Случаи повторной отправки документа на подписание в «Госключ»
Если в приложении «Госключ» отклонили подписание документа, на эл.почту поступит письмо об отклонении документа (Рис. 7).
При отказе в подписании документа в приложении «Госключ», на платформе DropCat документ перейдёт в статус «Отказ в подписании». Пользователь может повторно отправить документ на подписание в «Госключ», либо подписать УКЭП (Рис. 8).
Документ также может быть направлен в «Госключ» на повторное подписание в следующих случаях:
- После получения документа на подписание прошло более 24 часов, на платформе DropCat документ перейдёт в статус «Истекло время ожидания» (Рис. 9);
- Учётная запись по СНИЛС не найдена, на платформе DropCat документ перейдёт в соответствующий статус (Рис. 10).
Особенности работы с ЭП в приложении «Госключ»
- Если отправили документ с подписью УКЭП, а затем подписали документ через «Госключ», то будет принята первая подпись – УКЭП.
- При подписании или отказе в подписании документов приложение направит на веб-страницу просмотра документа.
- После поступления ответа от «Госключа», открытая веб-страница DropCat автоматически обновляется.
- Работа по всем Титулам и типам документов аналогична.