Для того, чтобы отправить сообщение агенту, перейдите в раздел «Операции с агентами» ⇒ «Сообщения» (Рис. 1).

Рис. 1. Главное меню, раздел «Операции с агентами»

Выберите получателя, введите текст сообщения и нажмите «Отправить сообщение» (Рис. 2).

Рис. 2. Отправка сообщения

Сообщение будет отправлено. Отправленное сообщение появится у агента как модальное окно и будет доступно в списке сообщений после синхронизации с сервером.

Ранее отправленные сообщения можно просмотреть в соответствующей вкладке, выбрав агента, пользователя и указав период (Рис. 3).

Рис. 3. Просмотр ранее отправленных сообщений
EdiAgent
№ 721, 24 апреля 2019 г.
   

Спасибо! Ваше мнение очень важно для нас

Вход на платформу
Выберите регион
Выбор другого региона приведет к изменению языка и/или содержимого страниц веб-сайта