Отправка сообщения агенту в веб-приложении EdiAgent
Для того, чтобы отправить сообщение агенту, перейдите в раздел «Операции с агентами» ⇒ «Сообщения» (Рис. 1).
Выберите получателя, введите текст сообщения и нажмите «Отправить сообщение» (Рис. 2).
Сообщение будет отправлено. Отправленное сообщение появится у агента как модальное окно и будет доступно в списке сообщений после синхронизации с сервером.
Ранее отправленные сообщения можно просмотреть в соответствующей вкладке, выбрав агента, пользователя и указав период (Рис. 3).
Видеоролик по теме: