Описание бизнес-процесса при работе с возвратными документами

Сеть использует три схемы работы с возвратными документами от сети «Кировский».

Схема 1.

  1. Покупатель высылает «Уведомление о возврате» (RETANN) поставщику.

Схема 2.

  1. Покупатель высылает «Уведомление о возврате» (RETANN) поставщику.
  2. Поставщик согласовывает RETANN, формируя ответный RETANN.
  3. Покупатель высылает согласованный или отклоненный RETANN.

Схема 3.

  1. Покупатель высылает «Уведомление о возврате» (RETANN) поставщику.
  2. Поставщик согласовывает заявку, формируя ответный документ RETANN.
  3. Покупатель высылает согласованный или отклоненный RETANN.
  4. Покупатель высылает «Уведомление об отгрузке» (DESADV) в момент отправки товара.
  5. Поставщик в ответ высылает «Уведомление о приёмке» (RECADV) после получения товара, в котором указывает расхождения, если они были. На основании данного документа формируется APERAK для покупателя, в котором передаётся информация о принятии или непринятии DESADV.

Пункты 2 и 3. Формирование и отправка RETANN

Для просмотра и согласования / отклонения полученного RETANN перейдите во вкладку «Взаимосвязи», затем перейдите по сети «Кировский» и выберите раздел входящих «Уведомлений о возврате» (RETANN) (Рис. 1).

Рис. 1. Вкладка «Взаимосвязи», расположение раздела входящих RETANN

Кликните по нужному документу и выберите операцию «Просмотреть» (Рис. 2).

Рис. 2. Список полученных RETANN

После ознакомления с документом нужно создать ответный RETANN (по схеме 2 и 3).

Период, в течение которого поставщик должен сформировать ответный RETANN, согласовывается с покупателем индивидуально при заполнении заявки. Срок по умолчанию – 24 часа. Если в данный срок ответный документ не будет отправлен, то заявка от покупателя будет считаться полностью согласована.

Для создания ответного RETANN нажмите кнопку «Увед. о возврате» (Рис. 3).

Рис. 3. Просмотр входящего RETANN

Откроется форма создания RETANN (Рис. 4).

  • Заполните номер и дату ответного RETANN.
  • В поле «Ориентировочная дата отгрузки» выводится дата, когда товар будет доступен для изъятия поставщиком (дата поставки). Данную дату можно согласовать с покупателем.
  • Укажите статус документа: «Принято» (если поставщик согласен со всем указанным в заявке на возврат), «Отменено» (если поставщик полностью не согласен с заявкой на возврат) или «Принято частично» (если есть небольшие исправления поставщиком).
Рис. 4. Создание ответного RETANN.

Далее укажите статусы товарных линий и при необходимости исправьте количество к возврату, цены и суммы. В поле «Статус» указывается цифра: 3 – если товар согласован; 5 – изменен; 7 – не согласован. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить» (Рис. 5).

Рис. 5. Отправка RETANN

Пункты 4 и 5. Просмотр DESADV и формирование RECADV

Для просмотра DESADV перейдите во вкладку «Взаимосвязи», по сети «Кировский» выберите раздел входящих «Уведомлений об отгрузке» (Рис. 6).

Рис. 6. Вкладка «Взаимосвязи», расположение входящего раздела DESADV

Кликните по документу и выберите операцию «Просмотреть» (Рис. 7).

Рис. 7. Список входящих DESADV

Откроется форма просмотра DESADV. Ознакомьтесь с содержимым сообщения и нажмите «Увед. о приёмке» (Рис. 8).

Рис. 8. Просмотр DESADV

Откроется форма создания RECADV. Укажите номер уведомления о приёмке (Рис. 9).

Рис. 9. Заполнение «шапки» RECADV

При необходимости отредактируйте остальные поля, включая информацию в товарных линиях. Если в ходе приёмки товара выявились расхождения с DESADV, заполните поле «Примечание», указав в чём заключаются расхождения (Рис. 10).

Рис. 10. Отправка RECADV
EDI Platform
№ 992, 7 декабря 2018 г.
   

Спасибо! Ваше мнение очень важно для нас

Вход на платформу
Выберите регион
Выбор другого региона приведет к изменению языка и/или содержимого страниц веб-сайта