B2B užsakymų sistema

Elektroninės komercijos sprendimas skirtas darbui su verslo klientais. Aktualu gamintojams ir tiekėjams, kurie nori supaprastinti bei optimizuoti savo užsakymų valdymo procesus.

Kaip veikia sprendimas?

B2B sistemoje Jūsų klientai galės pateikti užsakymus, peržiūrėti prekių asortimentą, matyti likučius ir kainas, sumokėti už prekes bei atsisiųsti sąskaitas faktūras. Sprendimas yra lankstus ir pritaikomas konkretiems verslo poreikiams.

B2B sistemą rekomenduojame integruoti su savo apskaitos, sandėlio ar gamybos valdymo sistema, tai leis pasiekti pilną automatizaciją ir efektyviausiai išnaudoti šį verslo įrankį.

B2B sistemos privalumai:

Standartizuotas užsakymo procesas ir tikslus duomenų surinkimas.

Automatizavimas leidžia išvengti rankinio darbo ir taupo laiką.

Mažesni administravimo kaštai dirbant su klientais ir jų užsakymais.

Patogus įrankis Jūsų klientams.

Funkcinės galimybės

B2B sistema yra įdiegiama patikimame (Tier‑3) duomenų centre, todėl Jūsų infrastruktūroje nieko papildomai diegti nereikės. Sprendimas pasiekiamas per interneto naršyklę tiek Jums, kaip sistemos administratoriui, tiek Jūsų klientams. B2B užsakymų sistema yra uždara ir prieinama tik registruotiems vartotojams, kitaip tariant, Jūs valdysite prieigos teises savo klientams išsiųsdami pakvietimus prisijungti.

Žemiau aprašytas funkcionalumas nėra baigtinis, sistemą galima pritaikyti pagal individualius verslo poreikius bei įdiegti specifinius procesus.

Prekių asortimentas, likučiai ir kainos

B2B sistemoje klientams galėsite pateikti visą savo prekių asortimentą su nuotraukomis ir aprašymais. Prisijungę vartotojai galės atlikti prekių paiešką pagal prekės pavadinimą ar kodą, taip pat surasti norimą produktą pagal kategorijas.

Siekiant, kad klientai matytų realius prekių likučius ir kainas, rekomenduojame duomenis atnaujinti automatiškai, tiesiai iš apskaitos programos. Tai leis išvengti situacijų, kai klientui reikia pranešti, kad jo norimos prekės nebėra sandėlyje ar tiesiog išsiunčiamas ne pilnas užsakymas.

Sistemoje yra galimybė klientams taikyti personalizuotą kainodarą, taip pat galėsite skelbti akcijas, nuolaidas ar produktų išpardavimus.

Užsakymų valdymas

Jūsų klientai gali suformuoti prekių krepšelį ir pateikti užsakymą panašiai, kaip ir įprastoje el. parduotuvėje. Kliento patogumui jo paskyroje yra išsaugoma visa užsakymų istorija, kuria galima pasinaudoti vėliau kartojant panašius užsakymus, tai ypač pravartu, kai užsakomas didelis prekių kiekis ir nereikia visko suvedinėti iš naujo.

Kai kuriose verslo srityse labai svarbu, kad užsakymas būtų patvirtintas, tai galima realizuoti šioje sistemoje. Gavę užsakymą, Jūs galėsite jį patvirtinti, atmesti arba pasiūlyti korekcijas, o klientas gaus atitinkamą pranešimą savo paskyroje bei el. paštu.

Užsakymų priėmimas per elektroninę platformą yra naudingas tiek pirkėjui, tiek pardavėjui. Jūsų klientams – tai paprastas, patogus ir visą parą prieinamas būdas pateikti užsakymus. Jums, kaip pardavėjui, sistema leis standartizuoti visą užsakymų procesą t.y. užsakymų duomenis gausite vieninga forma ir jie pateks tiesiai į Jūsų apskaitos sistemą, tai leis išvengti žmogiškų klaidų bei sumažins rankinio darbo poreikį.

Apmokėjimai, sąskaitos, skolų valdymas

Priklausomai nuo Jūsų verslo specifikos B2B sistemoje galima realizuoti išankstinį arba atidėtą apmokėjimą. Pirmu atveju pirkėjas sumokėtų už prekes kaip ir įprastoje el. parduotuvėje naudodamas kreditinę kortelę arba per mokėjimo platformas (Paysera, Paypal). Jei dirbate pagal sutartis, kai leidžiamas atidėtas mokėjimas po prekių pristatymo, klientai atsiskaitys pagal pateiktas sąskaitas faktūras.

Abiem atvejais sąskaitas faktūras galėsite suformuoti savo apskaitos programoje ir jos bus automatiškai patalpintos B2B sistemoje, o klientas gaus atitinkamą pranešimą el. paštu.

Klientams suteikiant atidėtą mokėjimą dažnai susiduriama su skolų valdymo problema. B2B sistema gali padėti tai išspręsti – klientui viršijus įsiskolinimo limitą ar praleidus mokėjimo terminą, sistema nebeleis pateikti naujų užsakymų kol skola nebus padengta.

Vartotojo sąsaja

B2B užsakymų sistemą pasiekiama per interneto naršyklę. Adaptyvus dizainas Jūsų klientams leis patogiai atlikti visas operacijas tiek naudojant asmeninį kompiuterį, tiek mobilų įrenginį. Sistemos dizainą pritaikysime prie Jūsų firminio stiliaus.

Integracijos galimybės ir duomenų įkėlimas

B2B sistemą galima naudoti, kaip atskirą sprendimą, tačiau rekomenduojame atlikti integraciją su Jūsų apskaitos programa, nes taip pasiekiamas didžiausias šio įrankio efektyvumas.

Atliekant integraciją duomenis galime importuoti ir eksportuoti įvairiais formatais bei realizuoti apsikeitimą failais arba per žiniatinklį (angl. webservices). Lanksčios integracijos galimybės leidžia prisitaikyti prie bet kokios apskaitos programos galimybių.

Integracija leidžia pilnai automatizuoti duomenų (užsakymų, sąskaitų-faktūrų, skolų, klientų kortelių, produktų kortelių ir kt.) apsikeitimą tarp B2B sistemos ir Jūsų apskaitos programos, tačiau esant technologiniams apribojimams, duomenis visada galima importuoti / eksportuoti rankiniu būdu iš Excel ar CSV failų.

Klientų istorijos ir atsiliepimai

„Mūsų įmonei labai svarbu operatyviai gauti klientų užsakymus, juos pristatyti laiku bei pilna apimtimi. Automatizuotas duomenų valdymas per EDI sistemą efektyvina įmonės veiklą, gerina logistinius procesus, mažina tiekimo bei apskaitos resursų sąnaudas, didina našumą. Be to, EDI sistema didina viso tiekimo proceso skaidrumą, kadangi elektroninėje erdvėje turime galimybę užtikrinti kiekvieno EDI proceso dalyvio – tiek iš kliento, tiek iš tiekėjo pusės – operacijos atsekamumą.“

Živilė Mackevičienė, Klientų aptarnavimo ir logistikos skyriaus vadovė, Grigeo AB

„Įgyvendinus EDI projektą, komunikavimas su prekių tiekėjais taps efektyvesnis, nes lengviau bus atsekti klaidas užsakymuose bei atsiųstose sąskaitose. Kalbant apie prekių priėmimo procesą, jis taip pat pagreitės, nes tiekėjas elektroninį važtaraštį atsiųs iš anksto. Galiausiai buhalterinėje apskaitoje sumažės rankinio darbo, nes iš tiekėjo pusės siųstos el. sąskaitos automatiškai pateks į apskaitos sistemą, be abejonės, įmonės viduje sumažės dokumentų archyvavimo kaštai.“

Kęstutis Gailius, Finansų vadovas, Maxima LT UAB

„Didžiausia EDI paslaugų nauda yra tai, kad mes išvengiame daugybės rankinio darbo. Anksčiau užsakymų priėmimą atlikdavo keturios užsakymų priėmimo operatorės, dabar viskas atliekama automatizuotai EDI pagalba. Pasitelkdami EDI ir savo IT sistemas nuolat stengiamės efektyvinti įmonės procesus. Vertiname Edisoft paslaugų kokybę ir galimybę gauti visą spektrą elektroninių dokumentų perdavimo sprendimų iš vienų rankų.“

Donatas Nemura, IT skyriaus vadovas, Fazer Lietuva UAB

„Darbas EDI būdu leidžia automatizuoti užsakymų administravimą ir sumažina klaidų tikimybę 99%. Dažnu atveju užsakymų gavimo laikas yra iš anksto suderintas su klientu, todėl mūsų darbuotojams nereikia gaišti laiko surinkinėjant šią informaciją, ji automatiškai atsiunčiama į mūsų sistemas. Toks būdas patogus ir klientams, gaudami elektronines sąskaitas jie turi galimybę jas palyginti su užsakymo informacija bei faktiškai pateiktais prekių kiekiais.“

Artūras Skairys, Marketingo tarnybos direktorius, KG Group

„Su Edisoft dirbame visose trijose Baltijos šalyse. EDI paslauga mūsų klientams leidžia paprasčiau pateikti užsakymus ir išvengti klaidų. Tai naudinga abiem pusėms, nes dokumentai keliauja greitai ir be žmonių įsikišimo. Vertiname Edisoft specialistų paslaugų kokybę, lankstumą ir operatyvumą reaguojant į mūsų poreikius.“

Diana Juškienė, Verslo sprendimų ir sistemų ekspertė, Coca‑Cola HBC Lietuva UAB

„Esame tikrai patenkinti naudojamu EDI sprendimu. Šiuo metu procesas suderintas ir veikia kaip laikrodis. Vieną kartą padarėme ir pamiršome, sprendimui beveik nereikia priežiūros. Patogu tai, kad EDI sistema siunčiamas ataskaitas konvertuoja ir pateikia vieninga forma, mums nereikia derintis prie skirtingų dokumentų formatų, kuriuos naudoja mūsų klientai.“

Kostas Guvenikovas, IT vadovas, „Press Express“ UAB

„EDI sprendimas stipriai palengvino darbą. Restoranų užsakymai greitai pasiekia tiekėjus, o mums nebereikia rankomis suvedinėti sąskaitų informacijos. Didelis privalumas yra tai, kad visą užsakymų informaciją galime rasti vienoje vietoje. Šiuo metu elektroniniu būdu dirbame beveik su visais savo tiekėjais, išskyrus ūkininkus ir labai mažas įmones, kurioms neapsimoka investuoti į IT sprendimus.“

Jurgita Stalnionienė, Pirkimų vadovė, Amber Food UAB

Keletas mūsų klientų