Проект автоматизации EDI между СТД «Петрович» и оптовыми покупателями выиграл награду от Global CIO
Компания Ediweb помогла торговому дому «Петрович» запустить проект по автоматизации обмена EDI-сообщениями с оптовыми покупателями. Сложность и уникальность работ оценило профессиональное ИТ-сообщество – реализованное решение выиграло в конкурсе «Проект года» от Global CIO в номинации «Оптовые продажи». 30 января 2025 года компаниям «Петрович» и Ediweb были вручены соответствующие награды в ходе торжественной церемонии в Москве.
Проект шёл с лета 2022 года по осень 2024-го. Его масштаб составил порядка 12 тысяч человек-часов. Перед СТД «Петрович» стояла цель создать единый канал для обработки оптовых заказов, сократить трудозатраты оптового отдела, снизить время обработки заказа с нескольких часов до нескольких минут, заменить ручные операции с документами и данными автоматизацией, повысить качество обслуживания и лояльность клиентов за счёт точности заказов. Также для СТД «Петрович» было важным дать возможность оптовым покупателям самостоятельно управлять заказами, обеспечить доступ к актуальным данным по ценам и остаткам, способствовать росту продаж и улучшению финансовых показателей.
Скачайте детальный кейс по проекту, включающий в себя технические подробности и бизнес-схемы.
Уникальность проекта заключалась в тесной интеграции ИТ-инфраструктуры СТД «Петрович» с ERP его контрагентов-покупателей, что обеспечивает бесшовный процесс заказа товаров. Компании не пришлось кардинально менять свои-процессы под ограничения внедряемых решений. Решения были адаптированы под задачи СТД «Петрович».
Технологически проект представляет собой комплексное решение на базе интеграционной платформы LinkServer, ЭДО-платформы CorePlat и коннекторов для 1С. Решение обеспечивает соединение СТД «Петрович» с учётными системами его оптовых покупателей и автоматизированный обмен данными в ходе заказов и отгрузок.
LinkServer выступает как интеграционный хаб, обеспечивая передачу больших объёмов данных между системами, их автоматизированную обработку по заранее заданным условиям. CorePlat отвечает за непосредственный процессинг EDI-сообщений в роли платформы ЭДО-провайдера.
Учитывая разнообразие кастомизированных конфигураций 1С у контрагентов, требовался глубокий анализ и проработка специфических бизнес-процессов. Каждая интеграция требовала индивидуального подхода, что усложняло проектирование и тестирование. Низкий уровень цифровизации у ряда контрагентов создавал дополнительные сложности. Их необходимо было обучить работе с EDI, провести индивидуальные сессии с каждым контрагентом.
Татьяна Злобина, руководитель продукта ЭДО, СТД «Петрович»:
EDI-обмен дает такие конкурентные преимущества как оперативность в обработке заказа и сокращение ФОТ за счёт цифровизации процессов и минимизации ошибок. И это несомненный плюс как в конкурентной стратегии компании, так и в функциональной. Кроме операционной эффективности, нужно также отметить прогрессорскую роль при внедрении электронного обмена. Предоставляя подобные сервисы, компания стимулирует цифровую зрелость наших оптовых покупателей, изменяя бизнес-процессы, унифицируя справочники, выстраивая новые алгоритмы взаимодействия. Данный сервис влияет на развитие в целом всей строительной отрасли, продвигает цифровизацию.
На текущем этапе удалось внедрить EDI-обмен с 20 крупными оптовыми покупателями при заказах, оправке ответов на заказ, уведомлениях об отгрузке. Процесс, начатый в 2024 году, продолжился и в 2025-м.
В 80% случаях сопоставление номенклатур покупателей с номенклатурой СТД «Петрович» происходит автоматически. Полученный заказ передаётся в 1С УТ с корректным заполнением шапки в 95% случаев. Ручное досопоставление требуется менее чем в 20% случаев.
Производительность решение таково, что время добавления новой номенклатуры составляет не более 1 минуты на SKU. Представители СТД «Петрович» отметили, что время на обработку заказов сократилось в 4 раза, а количество ошибок стало уменьшилось с 6% до 0,1%.
Компании продолжают сотрудничество как в рамках данного проекта, так и в смежных ИТ-задачах.