F.A.Q. при работе с EdiAgent
Сервер отвечает: «Ошибка авторизации»
Перепроверьте логин и пароль администратора. Удостоверьтесь, что вы передаете md5-хеш пароля, а не обычный текст.
Ошибка: ERROR: null value in column "ext_uid" violates not-null constraint
Проверьте содержимое файлов классификаторов перед отправкой, где-то имеется строка с пустым значением атрибута «ext_uid».
Пользователь и агент – это одно и то же?
Нет, под пользователем понимается пользователь веб-офиса, а под агентом – полевой сотрудник.
Что делать если не снимаются координаты при использовании GPS?
- Проверьте, что функция GPS включена на устройстве.
- Убедитесь, что у EdiAgent имеется право на доступ к данным о местоположении устройства.
- Проверьте, нет ли запущенного стороннего ПО (например: вирусное ПО, антивирусное ПО, брандмауэр и т.д.), которые могут блокировать получение данных GPS с устройства в EdiAgent.
Из-за чего могут не сниматься координаты при использовании GPS?
- В зависим ости от мощности встроенного модуля GPS, некоторые устройства не могут определять координаты в закрытых помещениях.
- Не запущена системная служба, которая отвечает за снятие GPS на устройстве.
- Отсутствие прав у EdiAgent на доступ к данным о местоположении устройства.
- Стороннее ПО может ограничивать работу EdiAgent и, в частности, запрещать получать данные о координатах с устройства.