Работа с настройкой прав супервайзеру на видимость действий агентов проходит в три этапа:

  1. Создание команды;
  2. Создание супервайзера;
  3. Настройка прав супервайзеру.

Создание команды

Для создания команды перейдите в раздел «Операции с агентами» ⇒ «Команды» (Рис. 1).

Рис. 1. Рабочий стол, раздел «Операции с агентами»

Далее нажмите «Создать команду» (Рис. 2).

Рис. 2. Раздел команд

В окне «Создание команды» введите название команды и внешний код, затем нажмите кнопку «Создать» (Рис. 3).

Рис. 3. Создание команды

В списке появится новая команда. Для добавления агентов в команду нажмите кнопку «Выбрать» в столбце «Агенты» (Рис. 4).

Рис. 4. Список команд

В окне «Агенты команды» нажмите кнопку «Добавить агента» (Рис. 5).

Рис. 5. Агенты команды

Далее выберите агентов и нажмите «Добавить» (Рис. 6).

Рис. 6. Выбор агентов

В окне «Агенты команды» отобразятся выбранные агенты. Нажмите кнопку «Закрыть» (Рис. 7).

Рис. 7. Агенты команды

Создание супервайзера

Для создания супервайзера перейдите в раздел «Администрирование» ⇒ «Аккаунты» (Рис. 8).

Рис. 8. Рабочий стол, раздел «Администрирование»

В окне «Управление пользователями и ролями» нажмите кнопку «Добавить пользователя» (Рис. 9).

Рис. 9. Управление пользователями и ролями

Введите имя пользователя и пароль, затем выберите роль – «Супервайзер» и нажмите кнопку «Создать» (Рис. 10).

Рис. 10. Добавление пользователя

В списке появится созданный пользователь.

Настройка прав супервайзеру

Для присвоения прав созданному супервайзеру перейдите в раздел «Операции с агентами» ⇒ «Команды» (Рис. 11).

Рис. 11. Рабочий стол, раздел «Операции с агентами»

В разделе «Команды» нажмите кнопку «Выбрать» в столбце «Руководители» (Рис. 12).

Рис. 12. Команды

Далее выберите руководителя и нажмите «Сохранить» (Рис. 13).

Рис. 13. Добавление руководителя

В списке команд отобразится выбранный руководитель (Рис. 14).

Рис. 14. Команды
EdiAgent
№ 575, 24 апреля 2019 г.
   

Спасибо! Ваше мнение очень важно для нас

Вход на платформу
Выберите регион
Выбор другого региона приведет к изменению языка и/или содержимого страниц веб-сайта