Настройка команд супервайзера на EdiAgent

Работа с настройкой прав супервайзеру на видимость действий агентов проходит в три этапа:

Для создания команды перейдите в раздел «Операции с агентами» → «Команды» (Рис. 1).

Далее нажмите «Создать команду» (Рис. 2).

В окне «Создание команды» введите название команды и внешний код, затем нажмите кнопку «Создать» (Рис. 3).

В списке появится новая команда. Для добавления агентов в команду нажмите кнопку «Выбрать» в столбце «Агенты» (Рис. 4).

В окне «Агенты команды» нажмите кнопку «Добавить агента» (Рис. 5).

Далее выберите агентов и нажмите «Добавить» (Рис. 6).

В окне «Агенты команды» отобразятся выбранные агенты. Нажмите кнопку «Закрыть» (Рис. 7).

Для создания супервайзера перейдите в раздел «Администрирование» → «Аккаунты» (Рис. 8).

В окне «Управление пользователями и ролями» нажмите кнопку «Добавить пользователя» (Рис. 9).

Введите имя пользователя и пароль, затем выберите роль – «Супервайзер» и нажмите кнопку «Создать» (Рис. 10).

В списке появится созданный пользователь.

Для присвоения прав созданному супервайзеру перейдите в раздел «Операции с агентами» → «Команды» (Рис. 11).

В разделе «Команды» нажмите кнопку «Выбрать» в столбце «Руководители» (Рис. 12).

Далее выберите руководителя и нажмите «Сохранить» (Рис. 13).

В списке команд отобразится выбранный руководитель (Рис. 14).

Видеоролик по теме:

2 августа 2023 г.