Уточнения при некорректном создании УПД для «Лемана ПРО» на EDI Platform
Если при проверке УПД в системе «Лемана ПРО» были обнаружены ошибки, на УПД придёт уточнение, которое можно просмотреть на EDI Platform.
Если товар ещё не доехал до пункта разгрузки «Лемана ПРО» и первая приёмка ещё не закрыта в системе «Лемана ПРО», то есть возможность исправить ошибку и ещё раз переотправить УПД с тем же номером и датой, но уже без ошибок.
Если первая приёмка уже закрыта в системе сети, то заказ смогут принять только по бумажным УПД с «живой» печатью и подписями.
УПД принятое без ошибок подписывается автоматически после закрытия первой приёмки в системе сети. УПД можно распечатать или сохранить в разных форматах и предоставить по запросу в любые инстанции (банк, налоговая, роспотребнадзор).
Уточнение можно просмотреть в общем списке универсальных передаточных документов (Рис. 1).
Либо в режиме просмотра документа в блоке «Причина уточнения» (Рис. 2).
Возможные уточнения по УПД (Табл. 1):
| Текст уточнения | Комментарий |
|---|---|
| Следующее поле обязательно для заполнения: %s1. | В УПД не заполнено обязательное поле. |
| Товар <%s1> не существует в системе | Указанного товара в УПД не найдено в системе сети. Обратитесь к вашему специалисту по закупкам. |
| Расхождение в расположении между заказом и ЭСФ | В GLN получателя должен стоять GLN магазина, от которого получен заказ. |
| Несоответствие GLN-кодов поставщика | Указанный GLN отправителя не совпадает с указанным в заказе, обратитесь к провайдеру. |
| Для товара %s1 установлен неизвестных размер налоговой ставки | Для данного товара не соответствует налоговая ставка с системой сети, обратитесь к вашему специалисту по закупкам. |
| Создание документа возможно только на локальный заказ | Заказ создан некорректно, необходимо обратиться в магазин для отправки вам корректного заказа. |
| Номер заказа «%s1» не определен в системе | Номер заказа, указанный в УПД, не существует в системе сети. |
| Заказ «%s1» в системе не согласован или отменен | Заказ уже принят или удален из нашей системы, уточнить можно у менеджера отдела в магазине. |
| В рамках заказа обнаружено более одного физического расположения | Техническая ошибка системы, обратитесь в магазин для отправки вам корректного заказа. |
| Возможное кол-во ненулевых налоговых ставок – не более двух. | В одном УПД можно использовать не более двух налоговых ставок. |
| Возможно обрабатывать только EDI-заказы | Не найден EDI заказа для связи с УПД, обратитесь в магазин для отправки вам корректного заказа. |
| Невозможно определить налоговые базы для каждой налоговой ставки | Неверно рассчитана сумма НДС, с учетом налоговой ставки, указанной в УПД. |
| Сумма налога имеет отклонение более %s1. Свяжитесь с поставщиком | Арифметическая ошибка при расчетах, необходимо пересчитать чтобы сумма без НДС + сумма НДС = сумме с НДС. |
| Сумма налога, указанная на заголовке документа, не соответствует сумме налогов по деталям с учетом толеранса | Арифметическая ошибка при расчетах, необходимо пересчитать суммы по столбцам и строкам, они должны совпадать. Необходимо также произвести сверку с провайдером. |
| Товар(ы) %s1 в накладной не были высланы ранее в уведомлении об отгрузке DESADV | Товары, указанные в УПД не были ранее указаны в отгрузке. |
| Цена товара %s1 в УПД равна 0 | Для товара указана нулевая цена. Если не готовы отгружать товар, то нужно указать «0» шт в DESADV, тогда в УПД строка будет отсутствовать. |
| Документ отклонен. В обработку будет взят документ с номером %s1. | Получен дубликат, ранее уже был получен УПД по этому заказу. |
| Товар по заказу %s1 уже принят, заказ закрыт | По заказу уже была проведена приемка, заказ закрыт. УПД отправлен поставщиком после фактической приемки товара, нужно предоставить бумажный УПД. |
| Оригинальный УПД в системе %s1, %s2 уже сопоставлен | Уже получен УПД, корректировка возможна только по бумажному документообороту. |
| Документ с указанными параметрами Поставщик = %s1 и дата = %s2 уже создан. Внутренний номер документа %s3 | УПД с таким номером и датой уже есть в системе сети, заказ закрыт. Нумерация проверяется в рамках календарного года по одному поставщику. |
| Оригинальный УПД в системе %s1, %s2 уже существует и не может быть изменен | Уже получен УПД, корректировка возможна только по бумажному документообороту. |
| Приемка товара уже проведена, невозможно принять документ УПД к учету | Приёмка уже проведена в системе сети. Необходимо предоставить бумажный УПД. Электронный УПД должен быть отправлен до закрытия приёмки (отправки груза). |
| Оригинальный УПД в системе %s1, %s2 готов к сопоставлению и не может быть изменен | Приёмка уже проведена в системе сети. Необходимо предоставить бумажный УПД. Электронный УПД должен быть отправлен до закрытия приёмки (отправки груза). |
| Номеру УПД %s1 соответствует более одной отгрузки | Номер УПД указан в нескольких DESADV, необходимо проверить корректность ввода номера в DESADV и УПД. |
| Стоимость по товарным позициям не равна цене товара, умноженной на количество | Арифметическая ошибка при расчетах, необходимо пересчитать чтобы кол-во товара * на цену без НДС считалось верно. |
| Общая стоимость с налогами должна быть равна общей стоимости без налогов плюс общая стоимость налогов | Арифметическая ошибка при расчетах, необходимо пересчитать чтобы сумма без НДС + сумма НДС = сумме с НДС. |
| Суммарная стоимость без налога по товарным позициям не равна стоимости без налогов по документу | Арифметическая ошибка при расчетах, необходимо пересчитать суммы по столбцам и строкам, они должны совпадать. Необходимо также произвести сверку с провайдером. |
| Использование типа УПД %s1 запрещено. Допустимые типы документа: СЧФДОП и ДОП (в случае УСН) | Данный тип документа используется для поставщиков освобожденных от уплаты НДС (УСНО). |
| Тип УПД ДОП допустим только для документов УСН (Без НДС) | Данный тип документа используется для поставщиков освобожденных от уплаты НДС (УСНО). |
| Оригинальный УПД в системе %s1, %s2 находится в процессе сопоставления | Уже получен УПД, корректировка возможна только по бумажному документообороту. |
| Документ с указанным номером %s1 уже создан. Внутренний номер документа %s2, дата создания %s3 | УПД с таким номером и датой уже есть в системе сети, заказ закрыт. Нумерация проверяется в рамках календарного года по одному поставщику. |
| Товар %s1 не был заказан | Указанный товар в УПД не был отправлен в заказе. |
| Товар %s1 передан в документе несколькими строками, имеющими разные значения цены/налога. Невозможно зарегистрировать документ. | В УПД указан одинаковый товар с разыми значениями цены или налога. |
| Количество товара %s1 в УПД равно 0 | Для товара указано нулевое количество. Если не готовы отгружать товар, то нужно указать «0» шт в DESADV, тогда в УПД строка будет отсутствовать. |
| Для номера УПД %s1 не найдено ни одной отгрузки | УПД прогружен раньше в систему сети, чем DESADV, если приемка не проведена, то можно переотправить УПД ещё раз, если отклонение повторится, то необходимо уточнить факт прогрузки DESADV в систему сети. |
| Для товара %s1 установлен неизвестный размер налоговой ставки | Для данного товара не соответствует налоговая ставка с системой сети, необходимо обратиться к вашему специалисту по закупкам. |
| Существуют расхождения между СФ и приемкой. Требуется выставление КСФ. Список расхождений будет выслан в документе ТОРГ2 | Вам будет выслан бумажный ТОРГ-2/Акт, на который, в случае согласия, вами будет выставлен бумажный универсальный корректировочный документ (УКД). |
| Указаный GLN получателя не соотвествует GLN грузополучателя | Грузополучателем в УПД должен выступать конечный получатель, указанный в ORDERS (Заказе). |
| Error finding location for order | Заказ был удалён на стороне сети. Магазин аннулировал все товары, но не отменил заказ. Свяжитесь с магазином и уточните причину аннулирования позиций в заказе. При возникновении такой ошибки в выходные обратитесь по адресу: supportlogistic@leroymerlin.ru |
Табл. 1. Описание возможных ошибок при работе с УПД и их решение